Sözleşme
Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Rotatamam platformunu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Rotatamam, kullanıcıların taşımacılık taleplerini oluşturduğu ve tedarikçilerle eşleştiği bir dijital platformdur .
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
2.2 Kimlik Doğrulama Bilgileri
- T.C. kimlik numarası
- Pasaport numarası (yabancı kullanıcılar için)
2.3 Kurumsal ve Vergisel Bilgiler (KRİTİK ⚠️)
Kurumsal hesap veya tedarikçi başvurularında:
- Firma ünvanı
- Vergi numarası
- Vergi dairesi
- Şirket adres bilgileri
- İl / ilçe bilgileri
👉 Bu veriler, kullanıcıların ticari kimliğinin doğrulanması ve platform güvenliği için işlenir.
2.4 Konum ve Rota Verileri (KRİTİK ⚠️)
- Anlık konum verisi
- Başlangıç ve varış noktası
- Güzergâh ve durak bilgileri
- Harita üzerinde oluşturulan rota
2.5 Cihaz ve Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz modeli
- İşletim sistemi
2.6 Bildirim Verileri
- Push notification için cihaz token
(Expo / Firebase vb.)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı eşleştirme (ilan sahibi ↔ tedarikçi)
- Rota oluşturma ve optimizasyon
- İlan ve teklif süreçlerinin yönetimi
- Kimlik ve firma doğrulama
- Bildirim gönderimi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Konum ve Rota Verilerinin Kullanımı
Konum ve rota verileri:
- Uygun tedarikçilerin belirlenmesi
- Harita üzerinde rota çizimi
- Operasyonel planlama
amaçlarıyla işlenir.
Kullanıcı, bu verilerin işlenmesini platformu kullanarak kabul eder.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Rotatamam aşağıdaki servisleri kullanabilir:
Harita Servisleri
- Google Maps API
Bildirim Servisleri
- Expo Push
- Firebase Cloud Messaging
Ödeme Servisleri
- PayTR (ödeme işlemleri için)
Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler:
- Hesap aktif olduğu sürece
- Hizmetin yürütülmesi için gerekli süre boyunca
- Vergisel ve ticari yükümlülükler kapsamında gerekli süre kadar
saklanır.
Özellikle:
- Vergi bilgileri → yasal zorunluluk süresi boyunca saklanır
- Konum verileri → hizmet süresi ile sınırlı tutulur
7. Veri Güvenliği
Rotatamam aşağıdaki önlemleri alır:
- Şifreleme (HTTPS, token bazlı auth)
- Yetkilendirme kontrolü
- Sunucu güvenliği
- Loglama ve izleme
8. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)
Kullanıcılar:
- Verilerine erişme
- Düzeltme
- Silme
- İşlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
haklarına sahiptir.
9. Çerezler
Platform çerez kullanabilir:
- Oturum yönetimi
- Kullanıcı tercihleri
- Analitik veriler
10. Güncellemeler
Rotatamam bu politikayı güncelleyebilir. Güncellemeler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
11. İletişim
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin talepler, sorular ve başvurular için kullanıcılar aşağıdaki iletişim kanallarından Rotatamam’a ulaşabilir:
- E-posta: info@rotatamam.com
- Telefon: 0850 377 72 21
Kullanıcı talepleri, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılır.
